网站经营早期，引流、多种渠道引流方法上有重要内容，当网站积累下来的用户到一定数量后，要将重点放在保留用户上，提高老用户的复购率，平稳提高销售总额。

　　与用户建立良好的互动关系是网站经营后半期的重要工作，这样还能增进与用户之间的距离，与此同时，保持与用户间的有效的沟通，给与用户关心，让用户体会到对于他的高度重视，合理提高用户黏性。那样，在建立网站的时候，又该如何与用户建立良好的互动关系呢?

　　一、会员制

　　网站实行会员制，不但能合理吸引住用户申请注册，也可以搜集会员资料，这有利于用户数据统计分析工作落实，全面了解用户要求，促进技术升级。

　　会员制目的是为了维持老用户的人气值。网站设定会员制，要高度重视与VIP用户之间互动交流，比如，日常的会员优惠主题活动，电话或信息内容电话回访等等都是与用户有效的沟通的方法，让用户感受到你的关注和高度重视，提高用户感受。

　　二、网站留言板的建设

　　网站留言板不仅仅是搜集用户反映的地区，是网站运营人和用户中间沟通桥梁，还可以是用户与用户互相交流的平台。

　　因而，网站留言板的建设不会再局限于仅仅用户帖子的地区，能够完工一个产品沟通的小区，用户能够在墙上了解商品信息、能够写出商品使用感受、能够提出问题其他用户等，营造浓厚的沟通交流的氛围，网站才更有亲近感，再也不是隔着屏幕、冰冷的、没有灵魂的虚似存有，无形之中使企业形象引进用户的脑海中。

　　但很多人还是不太清楚如何建立网站留言板吸引更多人踊跃参与留言板的沟通，网站留言板的建设要支持多种信息内容方法的推送，比如文本、照片、视频等方法的留言，丰富多彩用户发布观点的方式，让用户热爱生活看法，提意见，推动网站发展趋势。

　　三、建立用户社群

　　与用户建立更紧密的关联，可以借助社交网络平台，考虑到建立用户社群。

　　建立用户社群，不但增进与用户之间的关系，还能让用户与用户中间建立更加好的关联，产生口碑营销，宣传策划效果更好。

　　建立社群，能够在微信群里时常推送商品特惠信息，找存在感的前提下，提高用户的复购率。

　　因此，在建立网站内与用户建立良好的互动关系，提高用户黏性，才能保证复购率，提高销售总额。