随着数字化时代的来临，消费者的购买行为和决策过程发生了深刻的变化。传统的渠道控制方式已经难以满足现代消费者的需求，因此，企业需要对渠道控制进行重新的思考和调整，以应对消费者行为的变化。

　　一、消费者行为的变化

　　在数字化时代，消费者行为的最大变化是信息获取方式的改变。过去，消费者主要通过传统媒体和实体店铺获取商品信息，而现在，他们可以通过互联网、社交媒体、移动设备等渠道获取更加丰富、实时的信息。这使得消费者在购买决策中更加主动，更加注重个性化需求和体验。

　　另外，数字化时代也促进了消费者之间的互动和交流。消费者可以通过社交媒体、在线论坛等渠道分享购物经验、评价商品，形成口碑传播。这种互动不仅影响了消费者的购买决策，也给企业带来了新的挑战和机遇。

　　二、渠道控制的调整

　　面对消费者行为的变化，企业需要对渠道控制进行以下调整：

　　1. 多元化渠道布局

　　企业应该根据不同消费者群体的需求和偏好，布局多元化的销售渠道。除了传统的实体店铺和电商平台，还可以考虑社交媒体、直播带货等新型销售渠道。通过多元化渠道布局，企业可以覆盖更广泛的消费群体，提高销售效率。

　　2. 强化线上线下融合

　　在数字化时代，线上线下融合已经成为趋势。企业应该加强线上线下渠道的互动和协同，打造全渠道的销售和服务体系。例如，通过线上预约、线下体验的方式，为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。

　　3. 数据驱动精准营销

　　数字化时代为企业提供了丰富的数据资源，企业应该充分利用这些数据，进行精准营销。通过对消费者行为数据的分析和挖掘，企业可以了解消费者的需求和偏好，实现精准推送和个性化服务。同时，也可以通过数据反馈，不断优化产品和服务，提高消费者满意度。

　　4. 建立消费者互动平台

　　企业应该积极建立消费者互动平台，鼓励消费者之间的交流和分享。通过社交媒体、在线论坛等渠道，为消费者提供一个自由、开放的交流空间。这不仅可以增强消费者的归属感和忠诚度，也可以帮助企业及时了解消费者的反馈和需求，改进产品和服务。

　　5. 合作共赢的生态圈建设

　　在数字化时代，企业之间的竞争已经演变为生态圈之间的竞争。企业应该积极寻求与其他企业、机构的合作，共同打造一个互利共赢的生态圈。通过资源共享、优势互补，可以提高整个生态圈的竞争力，为消费者提供更加优质、全面的产品和服务。

　　总之，数字化时代对渠道控制提出了新的挑战和要求。企业需要紧跟时代步伐，不断调整和优化渠道控制策略，以适应消费者行为的变化。通过多元化渠道布局、强化线上线下融合、数据驱动精准营销、建立消费者互动平台以及合作共赢的生态圈建设等措施，企业可以更好地满足消费者的需求，提升品牌价值和市场竞争力。